O terminal de auto atendimento do Detran-PE está disponível na 8ª Ciretran de Petrolina desde o fim do ano passado, mas até agora ainda não foi utilizado pelos usuários do sistema como deveria.
Na máquina é possível emitir documentos como boletos bancários, extratos do veículo, segunda via de habilitação, entre outros. O objetivo é dinamizar o atendimento, evitando longas filas. Mas, de acordo com os servidores do órgão, por insegurança muita gente se recusa a utilizar o serviço.
Vale lembrar que o sistema utilizado pelo terminal é reconhecido pelo Detran-PE e há funcionários específicos para orientar o público a como proceder no equipamemento, que é uma alternativa para quem deseja diminuir o tempo de espera.
O povo vai muito deixar de pegar uma fila, a paixão nacional, pra apanhar de uma maquina.
Às vezes é somente por falta de informação. E, também, insegurança digital. Por tradição, confia-se mais no atendimento presencial.