Reclamações contra os serviços prestados pelas operadoras de telefonia móvel não são novidade há tempos. No interior de Pernambuco e da Bahia, o caos impera, e as providências nunca chegam.
Mas no Rio Grande do Sul, o Procon de Porto Alegre agiu de forma exemplar a fim de forçar as operadoras da fornecer um serviço digno a seus clientes.
O órgão de defesa do consumidor afirmou que vai proibir a venda de novas linhas de telefonia móvel pré e pós-pagas na cidade gaúcha, e determinar que todas as operadoras descontem das próximas faturas de consumidores o valor correspondente ao tempo em que os serviços não foram prestados por queda na conexão das linhas telefônicas e de internet.
A decisão atende representação encaminhada ao órgão no final da semana passada, pela Seccional Rio Grande do Sul da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-RS), que relacionou 500 reclamações de consumidores. As queixas se referem, sobretudo, a zonas sem sinal, interrupção de serviços e cobranças indevidas.
A notícia estimulou o leitor do Blog, Carlos André, a pedir providências dos atuais legisladores da Casa Plínio Amorim: “isso deveria acontecer também em Petrolina, cadê os vereadores que não veem isso?”.
Concordo com a proibição de novas vendas de linhas de celulares. Chega de propaganda enganosa!!!
E qt aos vereadores, nunca veem nada msm!!!! Chega logoo outubro!!!!!
Estou nessa… segundo as operadoras, o problema é que o governo não libera para o up grade nos equipamentos e assim melhorar o sinal
Talvez seja uma medida boa pra se tomar aqui na região também já que o serviço das teles aqui na região também é uma negação!