Um dos órgãos do Governo do Estado que mais recebem críticas, o Detran-PE parece querer virar a página dessa história em definitivo.
Em 2009, o serviço de ouvidoria do Detran-PE registrou por meio de uma pesquisa entre seus usuários, que 64,2% deles estão satisfeitos em relação aos serviços prestados. A pesquisa contou com a participação de 162 usuários, que através de um software puderam fazer a avaliação em seu próprio computador.
Como se vê o Detran-PE parece ter investido na melhoria dos seus serviços, a começar da própria avaliação dos usuários.
O resultado da pesquisa revelou ainda que 62,9% das demandas são referentes a pedido de informações, seguidas por 15,3% de reclamações, e 14,6% de solicitações. Os números são referentes ao atendimento através da internet, pois quando concluído o processo, é aberto automaticamente um programa para que ele possa responder à pesquisa de satisfação. Os dados são recebidos pelo Sistema de Gestão de Ouvidorias do Governo do Estado, que monitora além do Detran-PE, outras 47 ouvidorias.
Em Recife vai bem a Compesa, já em Petrolina…
Só com a municipalização!
Fui transferir o meu carro e achei que foi bem rápido não demorei mais do que 20 minutos do momento que entrei ao que sair não sei se dei sorte, mas em comparação com outros órgãos fui bem atendido,
Na CELPE, por exemplo, fiquei das 8hs. As 14hs. Para ser atendido e pedir a primeira ligação e já tem 20 dias e ate agora não ligaram COMPESA já são 50 dias, parabéns ao DETRAN pelo menos dessa vês
OH Meu DEUS do ceu, lá vem de novo essa história de municipalização.
O rei que tanto falou em municipalizar, na promeira oportunidade que teve quis foi vender, pra fazer dinheiro pros amigos do rei.
tinha a CMV nas mãos, o povo foi dizer que era contra e o presidente da CMV chamou a policia e botou a população pra correr, pois tinha uma ordem do REI pra cumprir. Depois o REI se juntou com o chefão dos olhos azuis e resolveu deixar a COMPESA com quem já tava. Ora se o REI podia municipalizar a COMPESA quando se juntou o CHEFÃO, porque não o fez ?
agora é que não faz mesmo.
Mas voltado ao assunto:
O DETRAN está mesmo de parabéns, quem quiser fazer qualquer serviço com seu veiculo referente a documentção, só procura despachante se não tiver tempo pra perder, pois qualquer pessoa pode reaslizar seus serviços sem complicação.
Já o DETRAN-BA em Juazeiro…..
mundança de emplacamento de endereço para poder emplacar o meu carro de olinda para recife ou jaboatão dos guararapes.