Na próxima segunda-feira (16) a Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) inicia uma atualização cadastral de seus clientes nos loteamentos Guanabara, Beija Flor e Rafael, em Petrolina. Segundo a Compesa, o objetivo é atualizar as informações dos consumidores e aperfeiçoar a prestação dos serviços da Companhia, sem que o cliente precise se deslocar até a loja de atendimento.
A previsão é de que sejam visitados mais de 100 imóveis até o fim de novembro. A Companhia ressalta que os profissionais que realizam as visitas usam identificação da empresa e portam equipamentos de proteção individual. Para realizar a atualização, o cliente precisa ter em mãos documentos como RG, CPF, comprovante de residência e dados sobre o imóvel.
As visitas acontecem entre 8h30 e 16h30, de segunda a sexta-feira, e das 8h às 12h, aos sábados. Mais informações podem ser obtidas por telefone através do número 0800 0810195.
Compesa e Celpe são umas lesmas no atendimento ao cidadão, já tenho mais de 5 anos que tento apenas corrigir o cep de minha rua no meu endereço no cadastro que estão errado nessas duas empresas e não consigo.
Onde na Compesa ainda consta 56.300-000, já na Celpe consta o cep de outra rua e de outro bairro.
Já estive nos escritórios das duas empresas por mais de uma vez e não conseguí.
Tudo isso de posse de faturas cartão de crédito, conta bancária e cópia do registro do imóvel na prefeitura com cep correto.
Por último a funcionária da Compesa disse que só fazia atualização cadastro de posse da escritura da casa, desisti.
Se falta competência pra corrigir um erro no cep do cadastro do cliente , imagina pra outras demandas de maior complexidade.