Uma das datas mais esperadas no ano pelo comércio, o Dia das Crianças exige atenção dos pais na hora de comprarem o brinquedo desejado dos filhos. Por isso, o Programa Municipal de Defesa do Consumidor (Prodecon) de Petrolina orienta e dá dicas importantes que precisam ser observadas antes de adquirir um produto.
Pesquisar o preço e exigir nota fiscal são recomendações fundamentais, além de conferir a procedência do brinquedo e para qual a faixa etária ele é recomendado. Outra dica é verificar a política de troca da loja. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, caso o brinquedo apresente qualquer problema de fabricação, o fornecedor tem até 30 dias para reparar e entregar o bem em perfeitas condições.
Se, após esse prazo, o problema não for resolvido, o consumidor poderá escolher entre a troca do produto, o abatimento no preço ou o dinheiro de volta.
Outro ponto que deve ser observado é o Selo do Inmetro, identificação que indica que o produto passou por certificação. Caso precise fazer algum tipo de denúncia, o Prodecon de Petrolina atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h, no Núcleo Administrativo Municipal, na Avenida Coronel Clementino Coelho, n° 174, no Bairro Parque Bandeirantes (Atrás da Banca). Para dúvidas, o número de contato de telefone é o (87) 3983-6435 (WhatsApp).
