Ação do Procon-BA impede cobranças indevidas a clientes de agências bancárias durante greve

por Carlos Britto // 23 de outubro de 2015 às 11:32

greve bancáriosUma ação judicial movida pela Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) da Bahia deverá proteger os clientes de bancos de eventuais prejuízos que possam vir a ter durante a greve dos bancários, deflagrada há pouco mais de duas semanas.

Os bancos estão proibidos de “realizar cobrança de juros, multa e outros encargos moratório de débitos, que vencerem durante a greve”, de acordo com ordem liminar concedida pelo juízo da 3ª Vara de Relações de Consumo do Estado da Bahia à Ação Cível Pública, ajuizada pela Superintendência do Procon-BA, nesta quinta-feira (22). A medida é contra a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), entidade que congrega e representa as instituições financeiras como Santander, Banco do Brasil, Itaú, Caixa Econômica Federal, Bradesco e Nordeste.

A liminar também proíbe a inclusão dos nomes dos consumidores nos órgãos de proteção ao crédito, em razão da dificuldade no pagamento de dívidas vencidas durante o período da greve. O descumprimento da decisão judicial resultará no pagamento de multa diária de R$ 50 mil.

A ação do Procon-BA teve como objetivo suspender a cobrança de juros, multa e encargo moratórios em faturas de boletos e cobranças durante o período da greve dos bancários na Bahia, além de garantir efetivamente o funcionamento dos terminais de autoatendimento (caixas eletrônicos), por meio da disponibilização de cédulas, cheques e envelopes, como forma de assegurar as compensações bancárias – serviço essencial ao consumidor.

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