Em Afrânio (PE), no Sertão do São Francisco, clientes da agência local do Banco do Brasil (BB) não escondem a indignação pelo que consideram de “cobrança abusiva” praticada pelo correspondente bancário da instituição – a empresa Global Projetos. Segundo o Blog tomou conhecimento, a empresa estaria cobrando valores abusivos de seus clientes, a exemplo da taxa de R$ 10,00 para quem fizer saques. Para não serem cobradas, as pessoas simplesmente estão se deslocando para municípios vizinhos a fim de terem acesso aos seus pagamentos.
Porém aquelas mais idosas, que não têm como sair para receber seu benefício, acabam tendo de pagar o que é cobrado. A situação foi denunciada também na ouvidoria do banco, mas até o momento nenhuma providência teria sido tomada.
Vale ressaltar que os correspondentes de instituições financeiras são regulamentados pela Resolução 3.954/2011 do Banco Central (BC) e devem seguir algumas exigências, a exemplo de não cobrar dos clientes pelo serviço oferecido.
O artigo 17 afirma: é vedada a cobrança, pela instituição contratante, de clientes atendidos pelo correspondente, de tarifa, comissão, valores referentes a ressarcimento de serviços prestados por terceiros ou qualquer outra forma de remuneração, pelo fornecimento de produtos ou serviços de responsabilidade da referida instituição, ressalvadas as tarifas constantes da tabela adotada pela instituição contratante, de acordo com a Resolução nº 3.518, de 6 de dezembro de 2007, e com a Resolução nº 3.919, de 25 de novembro de 2010. Fica o espaço reservado à agência do BB e à Global Projetos, caso queiram esclarecer a denúncia.
Não vejo nada demais nesses 10,00 se realmente existe essa taxa de cobrança, até pq aí tem um nível muito grande de invejosos e priguissosos que não trabalham vivem com coisas erradas e ninguém aparece por lar pra postar, Gente vamos viver uma sociedade onde todo mundo tem o direito de ir e vim, será que não temos mais coisas úteis pra falar
concordo
BOA TARDE!
Tenho certeza que essa denuncia partiu de alguém que não tem o que fazer , ou melhor, uma pessoa baixa, invejosa e mal amada(o)… Vamos supor que exista uma taxa de R$ 10,00. Eu pergunto: É mais viável pagar 10,00 ou se deslocar daqui para outra cidade vizinha, arriscando a vida ou até mesmo um assalto? O fato é que nossa cidade infelizmente está sem Banco, e o Global Projetos ajuda muito…
Vou mandar um recado pra quem fez a denuncia aqui: Como disse no começo, com certeza vc é uma pessoa vazia, fútil. Mais deixa só abrir seus olhos , o mundo é uma roda gigante, hj vc subiu, amanhã pode despencar… Se tu faz o mal, tu colhe o mal… o que vc não quer pra si, vc não faz com os outros!
Absurdo e abusiva essa cobrança. Que o BB tome as providências.
Eu acho que essa galera que tá falando de “inveja” ou é burra ou não leu o texto da matéria: simplesmente NÃO PODE HAVER ESSA COBRANÇA. Ponto. É típico de quem defende relativizar a lei, quando não esquece dela sumariamente. A lei, para essas pessoas, só é boa quando é contra os inimigos… Muito conveniente!
Se os donos do correspondente a bancário não estão ganhando o suficiente, larguem o osso para alguém que queira. R$10,00 para muitas pessoas faz falta. Daqui a pouco choverá processo e vão reclamar que é coisa de socialista…
Meu caro talvez burro não seria a palavra correta pra vc tá colocando, mais quando me referir inveja e pq será que não tem coisas mais necessárias pra serem denunciada?
E te falo mais amigo conheço muitas pessoas que são muito bem atendidas por esse estabelecimento que ficaram revoltadas, então acho que elas não estavam sendo prejudicada com essa denúncia citada isso é triste ….
Comcerteza Afrânio teve a anos um nome ( INVEJA) eu amaginava que não existiria mais, mais a prova está visível….
Desde quando as agências bancárias tem moral pra reclamar ou impedir um ato que eu como cliente jamais discordei ,pensando na comodidade e principalmente na decência do atendente da empresa citada,ele que colocava sua vida em risco sem a menor condição de segurança para facilitar o pagamento desses idosos que estão numa situação sem solução a mais de ano tendo que pagar muito mais para irem a outras cidades ja que a instituição banco do Brasil não tem o menor respeito por cliente .Lesão ao cliente é ter seus terminais sem cédulas para saque fazer e mesmo assim proceder o saque deixando o cliente na espera cinco dias para ter seu dinheiro restituído na sua conta.E a população não se indigna ,que fiquem então a população afraniense a mercê de mau atendimento e na humilhação e quanto a você delmar estou do seu lado para qualquer depoimento que possa esclarecer essa situação e que venha livrar você de tamanha maldade.
👏👏👏👏👏👏
Pessoal, mas a questão é a seguinte: Este correspondente estava mesmo cobrando pelos atendimentos? Podem por gentileza confirmar essa informação?
Ai do se ñ tivessem esses correspondentes bancário. Coisas piores tem e ninguém denuncia eita potinho q da nojo
o banco do brasil ate hoje nada de abrir e nem previsão!!! falta remédio para pessoas carentes, exames, escolas sucateadas, cirurgias sem contar com licitação absurdas em sua gestão de empresario ligado a ele ” por que a serrotada não denuncia por que sera?? saber por que ?? por que e um grupinho que ai se encontra só pensa neles não tem amor por minguei, vc liga para prefeitura para pergunta que dia o prefeito vai atender o fucionario diz “ela ta na cidade só não sei se vai atender” que coisa feia Dr. nem parece Dr. parece mais um moleque, não tem respeito nem pela as pessoas que confiou em vc na campanha e deram o voto de confiança. Espero que Afrânio Acorde!!!!!!!
O que revolte é realmente isso, quantos aposentados que moram aí são obrigados a comprarem remédios tirando de suas aposentadorias não isso não verem ,ou será que isso não é gasto também ou será que sou burro meu caro lá encima que citou a palavra burro educadamente,
Não ver nada de mais nessa pratica, então vamos lá: então quem for em outro local que atende como correntista exemplo de expresso bradesco deixa eles cobrarem de voces 10,0-0 também, deixa o banco cobra de vocês 10,00 reias também. Gente é hora de unir e dizer que coces já estão dando seus dinheiro para o banco guarda onde o mesmo fartura em cima disso, se vocês querem dar 10,00 deem mais que não seja ao obrigado. O banco faz essa parte de supri com seus correspondências.