A Autarquia Municipal de Abastecimento de Juazeiro (BA) abriu um novo canal de comunicação entre a gestão e os permissionários, clientes e população em geral, com a implantação de uma ouvidoria. O serviço, que começou a funcionar esta semana, visa a facilitar o contato da população com o órgão da prefeitura. O número é o (74) 9 9819-9400.

Adesivos da ouvidoria serão afixados no Mercado do Produtor, nas feiras e mercados em lugares visíveis para aumentar o alcance do serviço. Através do número disponibilizado é possível fazer contato por chamadas telefônicas ou por mensagens via WhatsApp, com sugestões, elogios e denúncias.

Sigilo 

Todas as pessoas que utilizarem a ouvidoria terão suas informações mantidas em completo sigilo e as mensagens serão encaminhadas diretamente ao gestor da AMA. “Para que o serviço funcione de forma eficiente, nós vamos apurar as denúncias, que, porventura, chegarem até nós, avaliar as sugestões para tomarmos as providências devidas. Sempre preservaremos a identidade das pessoas”, destacou o secretário da pasta, Carlos Neiva.