Em nota enviada a este Blog, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) explicou que a indisponibilidade no sistema de sua loja de atendimento em Petrolina, na manhã desta quarta-feira (11), deveu-se ao serviço de conexão com a internet, que apresentou inconsistência, tendo sido normalizado no início da tarde. “Nenhum dos serviços solicitados pelos clientes deixou de ser encaminhados pela Concessionária. A empresa informa que está redobrando a capacidade da conexão de rede, com a finalidade de melhorar o atendimento”, justificou a Companhia.

A Celpe informa, ainda, que disponibiliza para os clientes as facilidades dos demais canais de atendimento como a Loja Virtual; o teleatendimento gratuito (pelo 116); o SMS (serviço de torpedos), por meio do número 26560; e o aplicativo Celpe, disponível para Android e IOS. “A Celpe se coloca à disposição”, encerra a nota.