Sobre oscilações de energia no bairro Pedra do Lord, em Juazeiro (BA), a Neoenergia Coelba informou a este Blog, por meio de nota, ter registrado uma ocorrência pontual na noite da última quarta-feira (18), provocada devido às fortes chuvas e ventos que incidiram na região. Os técnicos da distribuidora foram encaminhados ao local e normalizaram o fornecimento ainda na noite de ontem.

A distribuidora esclarece que está realizando uma obra de melhoria na rede elétrica da localidade, a qual irá reforçar o sistema de distribuição e aumentar ainda mais a confiabilidade do fornecimento de energia. A empresa alega, no entanto, que o serviço não está associado às oscilações reclamadas.

Sobre possíveis ressarcimentos por danos elétricos, a distribuidora reforça que segue as determinações estabelecidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). As solicitações devem ser realizadas pelo titular da fatura de energia ou seu representante, através dos canais de atendimento da Neoenergia Coelba, cabendo ao cliente informar data e horário do dano para posterior verificação pela concessionária. Além disso, os aparelhos eletrônicos devem permanecer no local da possível avaria para a realização da vistoria, que é opcional. Caso ocorra, ela será agendada junto ao cliente após recebimento das informações pela distribuidora. “A Neoenergia Coelba se coloca à disposição”, fechou a nota.