A Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa) emitiu comunicado informando que a partir desta quinta-feira (18) todos os pontos no Estado estarão com atendimento presencial suspenso até o dia 28 de março, data estabelecida pelo Governo de Pernambuco para encerrar o decreto que estabelece novas regras de distanciamento social. Nesse período, os clientes da Companhia contarão com os serviços online na Loja Virtual da Compesa acessando o site da empresa e também o App Compesa Mobile.
Os serviços online serão de consulta de fatura, acompanhamento de serviços, calendário de abastecimento, consulta de débitos, retificação de conta, vazamento, mudança de titularidade, entre outros. O atendimento pode ser realizado a qualquer hora do dia.
Também foi anunciada no domingo (14), pelo governo, a suspensão da cobrança da conta para os 120 mil clientes enquadrados na tarifa social pelo período de três meses, o que representa um impacto em cerca de 600 mil pessoas. A suspensão já está em vigor e será válida até maio de 2021. A medida já havia sido adotada em março do ano passado em função da situação emergencial decretada devido à pandemia da Covid-19.
