Comunitária não consegue receita médica para filho e critica atendimento do HUT

por Carlos Britto // 08 de julho de 2011 às 10:41

A comunitária Eneluz Araújo faz, ao Blog, uma denúncia contra uma funcionária do Hospital de Urgências e Traumas (HUT). Ela conta que tentou conseguir uma receita médica para seu filho, mas foi mal atendida por uma funcionária do hospital.

Desde já o espaço está reservado para que a assessoria de comunicação do HUT esclareça o fato:

Sou moradora do bairro José e Maria e necessitei levar meu filho a uma emergência porque ele está com uma forte crise de sinusite, faringite e congestão nasal. Fiquei pasma. Quando lá cheguei fomos atendidos, depois de fazer uma ficha na recepção, por uma mulher que disse chamar-se Maria Firmino, porque no momento do atendimento ela não portava crachá de identificação, a qual me surpreendeu ao encaminhar meu filho quase meia noite para um posto médico no bairro José e Maria, que só abriria pela manhã e talvez pudéssemos ser atendidos pelo médico Dr. Moisés, que dá os dois expedientes nesse posto médico.

Argumentei que meu filho trabalha e que precisava de uma receita médica para tomar uma medicação, mas de nada adiantou. Pedi a ficha que foi emitida pela recepção, ela fez menção de dar, mas depois mandou que eu fosse pedir na ouvidoria. Não tem muito tempo que ouvi numa rádio local que as pessoas não eram atendidas a não ser por médicos no Hospital de Traumas por um assessor de Dr. Júlio Lóssio.

Eu sei que uma crise de garganta deveria ser curada em casa, mas já havia medicado meu filho sem receita médica, com anti-inflamatório, e como não melhorou, e ele já estava duas noites sem dormir direito, essa já é a terceira, e por não querer ser prejudicado em seu trabalho, achei conveniente pegar uma receita com um médico, pago com NOSSO dinheiro, que deveria se dispor a atender a todos que ali chegassem, sem barreiras, e comprar um antibiótico, já que o governo nos proibiu o direito de nos auto-medicar, sem nos dar direito a médicos. Meu filho educadamente se humilhou diante daquela mulher, para que o médico pelo menos passasse um medicamento para que ele melhorasse, para poder comparecer ao seu trabalho, quando o dia amanhecesse. Em vão.

Saímos, muito chateados, depois de presenciar a chegada de uma senhora aparentemente sem os sinais vitais que estava sendo trazida por seus filhos, esperar que a tal mulher viesse “passar a vista” na paciente, enquanto seu filho clamava por uma maca que não apareceu e quem teve que carregá-la nos braços foram seus filhos e um senhor que ali se encontrava. A tal mulher demorou uns cinco minutos para aparecer, porque pra variar, não se encontrava em seu posto de trabalho e sim transitando na parte interna do hospital.

Se é ela que tem que “passar a vista”, por que não permanece no seu setor? Indignada com o descaso, recorremos e fomos socorridos por um balconista de farmácia, que nos vendeu o antibiótico sem a receita médica para que o paciente que procurou um hospital quase de madrugada para ter acesso a uma receita de um antibiótico, pudesse melhorar até o amanhecer, para cumprir com o seu compromisso de trabalhador responsável e comprometido com o seu emprego.

Eneluz Araújo/comunitária