A leitora Meire Carvalho se indignou contra o tratamento recebido pela Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Juazeiro (BA), na última segunda-feira (1), quando foi à procura de um médico no local.

Confiram seu desabafo:

Na última segunda-feira (01/05/17) na parte da tarde, precisei (infelizmente) ir à UPA de Juazeiro, pois estava com dormência e dor no braço direito e em outras partes do corpo. Junto de minha mãe, me desloquei da minha casa para passar pelo médico na unidade. Chegando lá fui bem atendida na recepção, e logo fui encaminhada para a sala de triagem.

Para minha surpresa (pois já fui à UPA outras vezes e fui atendida normalmente) quando relatei minha situação para a enfermeira, a mesma argumentou que eu não passaria pelo médico e que eu teria que procurar um posto de saúde. Conversei com ela que no Posto provavelmente demoraria e que já tinha uns dias que eu venho sentindo essa dor.

Mas nada adiantou, e perguntou se eu queria um encaminhamento e aceitei. O que mais dói em mim é que nós temos direito a Saúde (está na Constituição), e tenho conhecimento que nos fins de semana, feriados e períodos noturnos a UPA tem que atender.

Entendo os casos de urgência e emergência, mas ninguém sai de casa sentindo-se bem para um hospital. Espero mais humanidade dos enfermeiros e médicos dessa unidade, pois ninguém sente a dor e necessidade do outro. Ninguém sai de casa para conversar com enfermeiro, pois não são médicos. Vamos à unidade para relatar nossa dor e receber um diagnóstico do médico.

Meire Carvalho/Leitora