De hoje (24) até 3 de janeiro de 2021, o Ministério Público de Pernambuco (MPPE) vai funcionar em regime de plantão, das 13h às 17h. Seguindo as medidas de contenção e prevenção do contágio pelo novo Coronavírus (Covid-19), a Instituição atenderá nos referidos feriados excepcionalmente em regime diferenciado de teletrabalho, ressalvadas as medidas urgentes que demandem atendimento presencial.
Dessa forma, os atendimentos devem ser realizados remotamente por e-mail. Durante o recesso, as solicitações urgentes devem ser encaminhadas ao promotor de Justiça plantonista, que atua das 13h às 17h, nos termos da Resolução RES-CPJ nº006/2017. Em Petrolina, as demandas podem ser enviadas para plantao2a@mppe.mp.br .
Além disso, o cidadão também pode entrar em contato com o órgão, para registrar denúncias, reclamações, pedidos de informações, sugestões, críticas e elogios, através da Ouvidoria, por meio do aplicativo Audivia (24 horas) que atende pelo WhatsApp (81) 9 9679-0221, com assistente virtual que ajuda o cidadão no registro da sua demanda. O site do MPPE, no ‘Fale Conosco’ – Ouvidoria direciona o cidadão aos canais disponíveis para cadastrar a manifestação através de um formulário online. Também nas redes sociais, com o perfil no Facebook, o cidadão pode entrar em contato pelo Inbox de mensagens.
Neste recesso, a Ouvidoria reforça que demandas sobre saúde/urgência devem ser enviadas para o Plantão do MPPE de acordo com a região.
