Quem procurou ontem (4) a Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada (UPAE) de Petrolina em busca de um médico especialista em urologia, reclamou do atendimento na unidade. Segundo informações repassadas ao Blog, além da demora na marcação do exame, os pacientes aguardam muito tempo para serem atendidos, porque o especialista chega tarde à UPAE.
A reportagem recebeu da assessoria de comunicação da unidade a justificativa de que houve um imprevisto, ontem, com um dos urologistas, mas isso não impediu que os atendimentos fossem feitos. A UPAE reforça que atrasos dos seus profissionais não são de praxe, e quando ocorrem orienta a equipe para que não se repitam.
Confiram a nota na íntegra:
A Unidade de Pronto Atendimento e Atenção Especializada de Petrolina (UPAE) informa que um dos profissionais urologistas que atende no serviço teve um imprevisto na tarde desta quinta-feira (4), mas, às 16h40 já se encontrava na Unidade atendendo.
Em tempo, a UPAE ratifica que os atrasos não são uma praxe da Unidade, que preza pela humanização e excelência no atendimento aos usuários da VII Regional de Saúde. Eventos pontuais como esse são devidamente esclarecidos juntos aos profissionais para que não se repitam.
UPAE/Ascom
