Em Petrolina, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) montou uma força-tarefa para entrar em contato com pacientes que possuem guias de encaminhamento para cirurgia de catarata. O contato com a população ocorre através de ligações telefônicas. No entanto, os pacientes não estão atendendo.

 Entre os dias 20 e 24 de novembro foram realizadas 2.300 ligações. Destas, apenas 500 pessoas atenderam a chamada e compareceram à Secretaria para retirar a marcação. Vale ressaltar que a recusa no atendimento da chamada pode implicar na não realização da consulta, bem como no procedimento cirúrgico de catarata.

Segundo a prefeitura, a ação faz parte do pacote de investimentos em saúde. Nesse primeiro momento, a meta é realizar cerca de 2 mil atendimentos, que serão iniciados no 4 de dezembro, com as consultas oftalmológicas para a realização da triagem. As consultas irão acontecer na Policlínica Municipal. As cirurgias estão programadas para o período de 8 a 10 de dezembro na Policlínica do Hospital Universitário (HU). A SMS reforça que só poderão passar pela consulta e posterior cirurgia os pacientes que tenham guia marcada pelo município, não sendo por livre demanda. Por isso, a importância de atender as ligações para pegar as marcações.