O Procon de Juazeiro (BA) deu início, ontem (14), à campanha de renegociação de dívidas atrasadas com a Neoenergia Coelba e a Caixa Econômica Federal. A ação, que integra a programação da Semana do Consumidor, realizada pela prefeitura através da Procuradoria Geral do Município, está acontecendo na sede do Procon e tem como objetivo facilitar o acesso dos consumidores à renegociação das dívidas. A programação do dia contou com uma fiscalização educativa no Mercado do Produtor, com a entrega de cartilhas aos fornecedores, orientando-os sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo.

De acordo com o coordenador do Procon local, Carlos Macedo, “a campanha visa a ajudar os consumidores que estão com dificuldades financeiras a regularizar suas dívidas e evitar a suspensão do fornecimento de energia elétrica, por exemplo. A fiscalização educativa é uma forma de orientar os consumidores sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo, prevenindo problemas futuros. A cartilha é uma ferramenta importante para isso“.

Uma das beneficiadas, a autônoma Ivanice Marcionila de Araújo, 53 anos, sentiu-se aliviada por poder se livrar do seu débito. “Essa campanha é muito importante, pois muitas pessoas estão passando por dificuldades financeiras e não conseguem pagar suas dívidas. Eu mesma estou com uma dívida na Coelba e essa campanha vai me ajudar a regularizar minha situação“, disse.

A campanha de renegociação de dívidas com a Neoenergia Coelba acontecerá novamente na sexta-feira (17). Já com a Caixa Econômica Federal, os atendimentos seguirão até a sexta-feira (17), na sede do Procon. Os consumidores interessados em renegociar suas dívidas devem comparecer à sede do Procon Juazeiro, localizada na Rua Minas Gerais, nº 46, Santo Antônio. Hoje (15), o órgão realizou o Programa ‘Procon para Todos’ no Centro Comunitário do bairro Dom José Rodrigues. Na sede do Procon, acontece a campanha de renegociação de dívidas com a Caixa.