O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) de Petrolina enviou nota respondendo a uma moradora do bairro Rio Corrente, zona oeste da cidade, que acusa um médico do serviço de negligência. Segundo Kei Sisirlei Silva, disse que sua mãe faleceu porque o profissional não ter enviou uma ambulância para socorrer a idosa quando ela passou mal em casa.

Acompanhe a nota, na íntegra:

Com relação ao atendimento prestado à senhora Jovina Dias da Silva, o Samu de Petrolina esclarece que o médico plantonista – que atendeu ao chamado feito pela filha da paciente – fez as perguntas necessárias respeitando o protocolo preconizado pelo serviço.

Ao ser informado que a paciente estava consciente, com pensamentos ordenados e com o único sintoma sendo uma queda de glicose (açúcar), explicou que essa situação não se enquadrava numa urgência.

O Samu destaca que a conduta médica foi correta e que, inclusive, o profissional explicou à filha da paciente procedimentos a serem feitos em casa e o porquê não seria possível encaminhar a ambulância do Samu para atender uma queda de glicose.

Cabe ressaltar que os médicos do Samu seguem um protocolo de perguntas para verificar quais os cuidados devem ser tomados em cada caso. Apenas quando é constatada a urgência, a ambulância é encaminhada imediatamente.

Infelizmente,as informações repassadas ao Samu no momento do atendimento não apontaram qualquer sintoma que levasse ao diagnóstico de infarto.