O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) em Petrolina vem apresentando corriqueiramente instabilidade na operadora de telefonia. Por este motivo a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) instalou um novo contato fixo na base do Samu. As ligações serão atendidas pelo número (87) 3983-7100, e seguem acontecendo também através de ligação via WhatsApp, no número (87) 9 8843-0931. Posteriormente o 192 será reativado, quando voltar à normalidade.
Outro contato que precisou ser alterado foi o da Ambulância Social. O novo número em funcionamento é o do WhatsApp (87) 9 8812-0367. O serviço funciona todos os dias da semana, em regime de plantão. Para agendamento, a marcação por telefone acontece das 7h às 19h, diariamente.