Mesmo após inúmeras queixas relacionadas aos serviços prestados pela Unidade de Pronto Atendimento Especializado (UPAE) de Petrolina no ano passado – muitas delas tendo sido inclusive publicadas por este Blog -, a unidade médica informou, através de sua assessoria, que a Ouvidoria registrou durante o ano de 2015 um “excelente número” de usuários satisfeitos. Os dados, segundo o órgão, norteiam as ações de melhorias, determinantes na qualidade, eficácia, eficiência e na humanização do atendimento da UPAE. De um total de 149.728 de questionários aplicados no serviço ambulatorial, 62,08% dos entrevistados avaliaram como ‘bom’ e ‘excelente’ o índice de satisfação no atendimento da unidade. Já na urgência, foram realizados 178.857 questionários, dos quais 69,76% dos usuários consideraram ‘bom’ e ‘excelente’o serviço. A ouvidoria trabalha diariamente aplicando questionários […]
Gente, não há dúvidas de que as mulheres vêm de um passado distante sendo martirizadas. E mesmo em países que…