A Unimed Vale do São Francisco (VSF) recebeu a certificação máxima do Programa Ouvidoria de Excelência da Unimed do Brasil na categoria Excelente. O Selo, que tem validade de dois anos, é concedido às ouvidorias do Sistema Unimed pelo desempenho em quatro níveis – Básico, Intermediário, Avançado e Excelente. Segundo a Ouvidora da Unimed VSF, Fátima Vasconcelos, a conquista da cooperativa é fruto de uma série de melhorias efetuadas pela Ouvidoria, objetivando a otimização da experiência do cliente com a marca Unimed. “A adequação e revisão de processos, ajustes na atuação do ouvidor e nos objetivos de resultado do setor contribuem para a sustentabilidade do negócio, fidelização e satisfação dos clientes“, ressaltou. O presidente da instituição, Francisco Otaviano, comemorou a […]
Ouvidoria da Unimed VSF conquista certificação nacional de excelência
por Carlos Britto // 14 de janeiro de 2023 às 09:06
Fiz parte dessa tropa fui um Fuzileiro Nava da última turma da Ilha da Malabaia servi por 8 Anos e…