O Hospital Dom Malan (HDM) de Petrolina ampliou o atendimento do seu Serviço Social, que agora passa a funcionar 24 horas por dia em escalas de plantão. De acordo com a assessoria da unidade, dois profissionais se revezam durante o dia em atendimento, com orientações aos pacientes e acompanhantes, visitas às enfermarias, Pronto Socorro Infantil e triagem obstétrica. Outros profissionais fazem plantão noturno para atender aos internos e às equipes do hospital.
“Nossa assistência ganhou reforço tanto para as equipes do hospital, de enfermagem e médicos, como também para as pessoas que chegam. A população precisa muito de informação sobre fluxo, rotina do hospital, sobre direitos, etc. Hoje, tanto o público quanto os profissionais estão mais assistidos, e melhorou a articulação entre as equipes”, ressaltou a coordenadora de Serviço Social do HDM, Kátia Carreiro.
Geisiane Oliveira veio de Curaçá, no norte da Bahia, para acompanhar a filha no parto. “Recebi muitas orientações sobre o que pode entrar no hospital, quais os direitos da minha filha, e isso é muito importante tanto para o paciente como para o acompanhante, que pode contar com a ajuda do assistente social, que vem até a gente e também a gente pode procurar o serviço a qualquer hora que precisar”, relatou.
