Em Petrolina, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) disponibilizou novos números para o Tratamento Fora do Domicílio (TFD). De acordo com a pasta, a intenção é qualificar o acesso à informação.
O TFD tem um novo contato destinado apenas para informações – o (87) 9 9183-4658. Já para confirmação de viagens de Petrolina a Recife, o contato continua o mesmo: (87) 9 8121-9562.
É necessário que o paciente envie mensagem com foto do protocolo de agendamento, no período das 8h às 10h do dia da viagem. Vale ressaltar que as viagens de domingo serão confirmadas na sexta-feira. Caso a viagem seja em algum feriado, a confirmação deve ser feita no dia útil anterior à viagem. Para confirmação de retorno do Recife a Petrolina, os pacientes devem ligar para o (81) 9 9865-4364, das 9h às 13h, apenas por ligação.
Infelizmente já dias venho tentando, sem sucesso falar com alguém no contato do TFD de Petrolina, só diz que o número de telefone não existe. Só para saber, o número é: (87) 9 9183-4658
Gostaria muito de saber qual é o contato real e válido para falar com os responsáveis pelos encaminhamentos dos pacientes para Recife? Há meses estou com um rapaz aqui aguardando uma resposta para uma viagem até Recife no IMIP, pois tem urgência em passar no ortopedista, já tem até laudo e parecer para cirurgia do ortopedista aqui da cidade e até o momento não conseguimos nada. O celular que tem não funciona. Por favor, secretária da saúde de Petrolina, olhe com maís carinho para os pacientes que tanto precisam de acolhimento humanizado por parte da equipe à qual a senhora é gestora.