A Prefeitura de Petrolina respondeu a este Blog sobre o homem que faleceu a poucos metros do Samu, o qual, segundo populares, não teve atendimento do órgão. Ao Blog, dezenas de pessoas relataram que foram até a unidade do Samu e foram informados que o atendimento só seria realizado se a demanda chegasse por telefone.  E o atendimento era ali, do lado.

Na nota da prefeitura essa informação é rechaçada. Informam que fizeram o atendimento e que o próprio Samu levou o paciente até a UPA. Sobre o telefone de contato, o órgão municipal explicou que este oferecia instabilidades. Isso do telefone não se aplica, pois o chamamento foi presencial.

Ao Blog não cabe qualquer ilação ou dúvida quanto à qualidade dos atendimentos ou aos serviços dos profissionais. Até aqui, temos total confiança e já fomos testemunhas, em inúmeros casos, do compromisso e abnegação de médicos, atendentes, enfermeiros, motoristas e de tantos profissionais que se esforçam para salvar vidas. Temos muitos registros.

Respeitamos ainda quem nos manda informações e confia em nosso trabalho. Entendemos o calor do momento e o sentimento de cada um.

Mas acontece que uma vida se perdeu.

Não é um número estatístico, um personagem de um mapa de vidas ou um número do computador. Foi uma pessoa. Gente como a gente. E uma vida é cara demais, importante demais para tratarmos como um fato qualquer.

Ninguém pode colocar em xeque o trabalho profissional de alguém, acabar com a vida profissional de quem quer que seja, exatamente como ninguém pode olhar para uma pessoa e burocratizar o salvamento daquela vida em jogo. Um minuto é pouco tempo para quem fala e uma eternidade para quem precisa ser salvo.

Portanto, nem de um lado nem do outro, o que precisamos é de respostas sérias e compromisso e responsabilidade de todos com a vida das pessoas. Inclusive o nosso aqui.

E para isso precisamos de respostas claras e comprometimento com a verdade e com as vidas. Seguimos esperando mais empatia, seguimos apurando os fatos e acreditando no melhor das pessoas.