UPA 24h e UPAe têm procedimentos diferenciados de atendimento

por Carlos Britto // 12 de agosto de 2013 às 20:32

UPAEEm funcionamento deste o final de julho em Petrolina, As Unidades de Pronto Atendimento (UPA) 24h e de Atendimento Especializado (UPAe), já estão em funcionamento e realizando os atendimentos aos sete municípios de sua cobertura. Mas diante de alguns reclames de usuários que começam a surgir na imprensa local, a diretoria das unidades decidiu esclarecer, por meio de sua assessoria de comunicação, alguns pontos.

Para poder usufruir dos benefícios, por exemplo, os moradores precisam se atentar acerca da forma de atendimento, já que são diferenciadas.

A UPA 24h tem como demanda o atendimento à urgência, com acolhimento e classificação de risco em todas as unidades, em conformidade com a Política Nacional de Atenção às Urgências. A estratégia de atendimento está diretamente relacionada ao trabalho do Serviço Móvel de Urgência (Samu), que organiza o fluxo de atendimento e encaminha o paciente ao serviço de saúde adequado à situação. Logo, para ser atendido, basta que haja um caráter de urgência do paciente, já que não existe a necessidade de intermediação do Posto de Saúde da Família (PSF) para o atendimento.

Para ser atendido pela UPAe, o paciente precisa fazer um outro caminho. É necessário que ele se dirija inicialmente ao PSF do seu bairro. Depois será encaminhado com dia e hora marcada para realizar a consulta e os exames necessários.

O atendimento na UPAe depende dos serviços realizados nos PSF’s. A partir do PSF, os pacientes são indicados a fazer os exames. Chegando à nossa unidade são realizados os procedimentos necessários”, explica a coordenadora de Enfermagem, Graziela Franklin.

Serviços

Nas unidades de saúde são oferecidas consultas em cardiologia, dermatologia, endocrinologia, gastroenterologia, infectologia, nefrologia, neurologia, oftalmologia, otorrinolaringologia, pneumologia, reumatologia e urologia. Até o dia 07 desse mês de agosto, mais de 2.100 atendimentos já foram realizados.

UPA 24h e UPAe têm procedimentos diferenciados de atendimento

  1. Juliana disse:

    Foi criado muita expectativa em relação a UPA, infelizmente o que estamos vendo é desinformação e funcionários extremamente grosseiros no atendimento ao publico. Já passei e já ouvi algumas pessoas com a mesma opinião. Funcionarias mal educadas e grosseiras no atendimento ao publico para passar informação. Parece que estão fazendo favor em atender a população. Não comungo da ideia de falta de educação nem da parte de quem atende nem de quem espera atendimento, mas, vale lembrar que quem trabalha na UPA é funcionário do povo que recebe dos cofres públicos. É questão de educação mesmo. Só um alerta para os responsáveis do setor pessoal verificarem o que relato aqui. Peçam alguém da família para chegar ate la e depois perguntem como foi o atendimento e atenção que deram a ele. Lamentável!

  2. Flanklin Stem Santos da Silva disse:

    SALÁRIO DIGNO PARA TODOS
    A verdade é que deveria ter respeito e valorização dos nossos profissionais, salário digno é assim:
    Graduado… Dr. Médico – 100%
    Graduado… Dr. Enfermeiro – 70% do Dr. Médico
    Graduado… Outros Doutores da saúde 70% do Dr. Enfermeiro

    Nível Médio – Técnico de Enfermagem ou outros da saúde – 50% dos outros Doutores da saúde
    Ensino fundamental – Auxiliar de Enfermagem ou outros da saúde – 70% do Técnico de Enfermagem ou outros da saúde.

    30 HORAS JÁ: ENFERMAGEM E TODOS – ÁREA DE SAÚDE

    … xxx … xxx … xxx … XXX … xxx … xxx … xxx …

    Os 10 MANDAMENTOS DOS DOUTORES: MÉDICOS E ENFERMEIROS

    1 – Se você não sabe o que tem, dá VOLTAREN;

    2 – Se você não entende o que viu, dá BENZETACIL;

    3 – Apertou a barriga e fez ‘ahhnnn’, dá BUSCOPAN;

    4 – Caiu e passou mal, dá GARDENAL;

    5 – Tá com uma dor bem grandona? Dá DIPIRONA;

    6 – Se você não sabe o que é bom, dá DECADRON;

    7 – Vomitou tudo o que ingeriu, dá PLASIL;

    8 – Se a pressão subiu, dá CAPTOPRIL;

    9 – Se a pressão deu mais uma grande subida, dá FUROSEMIDA!

    10 – Chegou morrendo de choro, ponha no SORO.

    …e mais…

    Arritmia doidona dá AMIODARONA…

    Pelo não, pelo sim, dá ROCEFIN.

    …e SE NADA DER CERTO, NÃO TEM NEUROSE…
    …DIGA QUE:

    É SÓ ESSA NOVA VIROSE!!!

    Parece brincadeira, mas… É verdade!

    (Recebido por e-mail – Autor Desconhecido)

  3. willian disse:

    quem opta por essa carreira sabe como são os salários… em vez de reclamar, opte por quem paga melhor. não adianta descontar as frustrações em quem esta doente e padece com mal atendimento

  4. Roberta disse:

    Upa tem pneumologista

  5. Valdirene trivelato disse:

    Passei no upa Santo Amaro e encontrei na recepção falta de interesse em responder o que perguntei, pessoas doentes merecem o mínimo de acolhimento e não descaso. Lamentável!

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