O Blog recebeu novos questionamentos sobre o tempo de espera pelo atendimento bancário presencial na agência da Caixa Federal do centro de Petrolina. O ponto central das reclamações continua sendo as demora no atendimento, além de falta de informação e orientações.

A informação é de que os clientes esperam em filas quilométricas para pegar senhas, pois uma máquina que faria este serviço estaria quebrada. Mesmo assim, apenas duas pessoas estariam fazendo essa distribuição, o que acaba sendo insuficientes, uma vez que eles também realizam outros serviços no banco. O Blog tentou contato com a Caixa por telefone, mas não conseguiu.